PLANIFICAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Con la entrada en vigencia de la nueva versión de la ISO 9001 es importante tener en cuenta algunos aspectos que ayudaran a complementar los sistemas de Gestión de las organizaciones hoy en día certificadas o que siguen un modelo de Calidad basado en dicha norma.

Para las nuevas empresas  un nuevo reto para adoptar algunas consideraciones que estoy seguro les ayudara a mejorar la gestión de sus organizaciones

A continuación algunos aspectos para planificar su sistema de operación de Calidad:

·         Determine los procesos necesarios para su sistema de Gestión de Calidad, para la elaboración de su producto o la prestación de su          servicio.

·         Defina los criterios de aceptación de calidad de su producto. Los criterios que son importantes para su cliente o que le exige la ley según su producto o servicio.

·         Confirme los métodos que va a utilizar para alcanzar los anteriores criterios de calidad

·         Identifique los recursos que va a requerir para asegurarse que va a lograr prestar el servicio o realizar el producto en las condiciones adecuadas y con los resultados esperados.

·         No olvide identificar, clasificar, analizar y evaluar los riesgos que puedan llegar a afectar a su organización o sus procesos y que atentan para el logro de los objetivos propuestos.

·         Establezca que actividades de seguimiento y Medición va a realizar para asegurarse que la realización del producto o la prestación del servicio se mantienen dentro de los cauces normales que lo llevaran a cumplir los requisitos del cliente.

·         No olvide tomar acciones para corregir o mejorar  y mida la efectividad de las acciones tomadas.

JOSE REINALDO TORRES GALVIS

Fuente: Norma ISO 9001:2008