Generar beneficios económicos mediante la identificación el dominio y la gestión eficaz de los requisitos del cliente Disminuir riesgos y evitar sanciones por incumplimiento de requisitos legales y contractuales Reducción de  costos debido a la optimización de los procesos Una cultura organizacional enfocada al Cliente que logre optimizar los momentos de verdad Crear una disciplina…